Онлайн обмен биткоин с помощью BUYBank
Онлайн обмен с помощью BUYBank
Что такое “автоматический обмен биткоин”?
Это операция обмена, которая производится в автоматическом режиме, без модерации администратором.
Какие лимиты по суммам при обмене?
При обмене вы можете купить или продать биткоин на сумму от 1 000 грн. Максимальная сумма одной операции обмена зависит от выбора платежного инструмента и устанавливается в соответствии с действующим законодательством и правилами платежных систем.
Если вы хотите обменять суммы, превышающую лимит — просто обратитесь в чат технической поддержки и мы оперативно предложим удобный вариант.
Какие лимиты на вывод криптовалюты на карту?
Лимит для вывода на гривневую (UAH) карту Visa/Mastercard любого украинского банка составляет 14999.00 UAH за одну транзакцию.
Когда при обмене фиксируется курс биткоина к фиату?
При покупке курс биткоина фиксируется в момент создания заявки на 30 мин для совершения оплаты, а при продаже - после 2-го подтверждения транзакции биткоин.
Как быстро я получу Bitcoin после оформления заявки на покупку?
Отправка биткоин происходит автоматически сразу после того, как мы получим подтверждение об оплате при онлайн обмене. При обмене за наличные отправку в ручном режиме подтверждает оператор в течение 5 минут. Далее скорость зачисления зависит исключительно от нагрузки в сети биткоин.
На карту какого банка можно вывести биткоин через ваш сервис?
В данный момент BUY Bank позволяет вывести биткоин на карты Visa и MasterCard любых банков Украины.
В какой валюте я получу деньги?
Деньги всегда зачисляются на счет в валюте карты, номер которой вы указали в заявке. Будьте внимательны при выборе платежного инструмента и вводе реквизитов. Обратите внимание, что на данный момент выплата доступна только на карты украинских банков, поэтому при вводе иностранной карты, оплата не пройдет.
Когда я получу мои деньги?
Как правило, на карту деньги зачисляются в течение 1-2 минут после получения второго подтверждения в сети биткоин. При обмене в отделении после второго подтверждения система активирует код выдачи и вы сможете получить деньги в кассе.
Почему моя транзакция обрабатывается так долго?
Как правило, до получения первого подтверждения транзакции в сети проходит 5-20 минут, выплата инициируется после второго подтверждения. Бывает, транзакция занимает больше времени. Это может происходить по разным причинам. Например:
- сеть биткоин перегружена. К сожалению, это не зависит от нашего сервиса.
- вы указали маленькую комиссию за проведение транзакции в сети.
Сервис сообщает, что транзакция обработана, но я не получил деньги на карту. Почему?
Возможно, входящий платеж на карту попал под финансовый мониторинг вашего банка и требует времени для обработки оператором. Свяжитесь с вашим банком для выяснения деталей. Если банк запросит дополнительную информацию — наша техподдержка будет рада помочь.
Можно ли отменить транзакцию?
Нет, транзакции в сети биткоин необратимы. Если средства успешно отправлены, отменить транзакцию уже нельзя. Единственное, чем мы можем помочь, это сообщить реквизиты получателя. Поэтому прежде чем отправить ВТС и совершить платеж — обязательно проверьте достоверность указанных реквизитов и сумму.
Я потерял квитанцию, что делать?
Не переживайте! Если вы отправили Bitcoin, а квитанцию найти не удалось, мы поможем идентифицировать заявку по времени, сумме и адресу перевода, а также контактным данным, указанным при оформлении. Обратитесь к менеджеру отделения.